Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Game98

Khi bạn truy cập trang web game98.pro, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Game98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng Game98, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và mọi cá nhân có tương tác với dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức hoặc nhóm người, bạn xác nhận có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó vào các điều khoản này.

Game98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Game98, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Game98 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Một cá nhân không được sở hữu hoặc điều hành nhiều hơn một tài khoản Game98.
• Tham gia với tư cách cá nhân, không phải đại lý hay môi giới cho bên thứ ba.

Mỗi tài khoản Game98 là duy nhất và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi người khác nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.

• Giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Game98.
• Thông báo ngay cho Game98 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn chính xác.
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Quá trình này yêu cầu ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh IP để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Game98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Trong thời gian xác minh, một số tính năng có thể bị tạm hạn chế.

Game98 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả các giao dịch nạp tiền phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho một lần nạp, nhưng các khoản nạp lớn có thể cần xác minh thêm.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nạp tiền bằng tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
• Game98 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể tính phí riêng.
• Tiền nạp thường vào ví trong vòng 60 giây. Nếu sau 15 phút tiền chưa về, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
• Mọi tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp. Game98 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch nghi ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.

Game98 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể. Các quy định về rút tiền như sau:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Tối đa 100.000.000 ₫ mỗi lần rút.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC (CMND/CCCD) trước khi rút lần đầu tiên.
• Chỉ rút về phương thức thanh toán đứng tên chính bạn và đã được liên kết với tài khoản.
• Lệnh rút dưới 20.000.000 ₫ được xử lý tự động trong 5–15 phút. Lệnh rút lớn hơn có thể cần xác nhận thủ công, tối đa 2 giờ làm việc.
• Tiền thắng từ khuyến mãi cần hoàn tất đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút.
• Game98 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn bất thường nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản, Game98 có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thời gian điều tra tối đa là 7 ngày làm việc.

Mọi lệnh cược được đặt trên Game98 đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng môn thể thao và loại trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung:

• Lệnh cược được ghi nhận là hợp lệ ngay khi hệ thống xác nhận và tiền đã trừ khỏi ví. Bạn không thể hủy lệnh cược sau khi đã xác nhận, trừ khi tính năng cash out khả dụng.
• Game98 sử dụng nguồn kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp dữ liệu uy tín. Kết quả được cập nhật tự động và không thể bị can thiệp thủ công.
• Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn trước khi bắt đầu, tất cả lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền 100% trong vòng 24 giờ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố kỹ thuật, Game98 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền đầy đủ.
• Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. Game98 không can thiệp vào kết quả.
• Tiền thắng được cộng vào ví ngay sau khi kết quả chính thức được ghi nhận. Không có khoảng thời gian chờ thêm.

Game98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để tri ân người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ trước khi bạn tham gia. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một số tài khoản ngân hàng/ví điện tử duy nhất.
• Vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc để chuyển tiền thưởng thành tiền thật có thể rút. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Game98 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thủ thuật khai thác hệ thống.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Khoản nạp đủ điều kiện phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký.
• Tiền rút trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược đó.

Để bảo vệ tính công bằng cho tất cả người chơi và sự vận hành lành mạnh của nền tảng, Game98 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc né tránh các giới hạn đã đặt.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược, tương tác với hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) có chủ đích nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo giữa các tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ Game98 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai mà không báo cáo cho Game98.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Tài khoản Game98 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người dùng tự yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: Game98 có quyền đóng tài khoản không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Do tự loại trừ: Người chơi có thể kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Tính năng này không thể hủy sau khi kích hoạt.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 24 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và chịu phí quản lý hàng tháng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Game98 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó. Số dư từ tiền nạp thực (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

Game98 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không gián đoạn hoàn toàn. Các giới hạn trách nhiệm bao gồm:

• Game98 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, mất mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Game98 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của Game98 với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• Game98 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính thực sự. Game98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào bạn thua trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp pháp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Game98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, văn bản, đồ họa và âm thanh, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của Game98 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của Game98 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Không được sử dụng tên thương mại, logo hay bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của Game98 cho mục đích thương mại mà không có sự ủy quyền chính thức.
• Game98 không yêu cầu quyền sở hữu đối với nội dung bạn tự tạo ra, nhưng bạn đồng ý cấp cho Game98 quyền sử dụng không độc quyền đối với nội dung bạn gửi hoặc đăng lên nền tảng.

Game98 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Luôn đăng tải phiên bản điều khoản mới nhất với ngày cập nhật rõ ràng tại trang này.
• Thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng cho những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi.
• Dành ít nhất 7 ngày để người dùng xem xét trước khi các thay đổi lớn có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, hãy liên hệ với đội ngũ Game98:

• Email hỗ trợ: support@game98.pro (phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc)
• Live chat 24/7 trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động
• Trung tâm trợ giúp: game98.pro/trung-tam-tro-giup
• Câu hỏi thường gặp: game98.pro/faq